KTSO Yaşam Boyu Eğitim Merkezi'nin eğitimleri devam ediyor...
Kıbrıs Türk Sanayi Odası (KTSO) Yaşam Boyu Eğitim Merkezi (YBEM) tarafından organize edilen "Müşteri İlişkileri ve Şikayet Yönetimi Eğitimi" 22 Mayıs 2018, Salı günü 09:30-16:30 saatleri arasında Kıbrıs Türk Sanayi Odası Eğitim Salonu'nda düzenlendi.
Müşteri İlişkileri ile ilgili temel bilgileri içeren eğitim, empati kurma becerisi geliştirilerek sorun çözme kabiliyeti artırmak, müşteri ilişkileri ve yönetimi hakkında genel bilgi ve farkındalık sağlamak amacı taşıyordu.
Müşteri İlişkileri ve İletişim eğitimi konusunda uzman eğitmen Yrd. Doç. Dr. Nuran Öze tarafından gerçekleştirildi. Eğitim sonunda katılımcılara Milli Eğitim Bakanlığı tarafından onaylı katılım belgesi verildi.
Yorumlar
Dikkat!
Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.