İngiltere`deki sivil toplum örgütlerinden Başbakan`a mektup

Sayın İrsen Küçük
Başbakan
Lefkoşa
Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti

12 Temmuz 2010

Sayın başbakan,

Aşağıda imzası bulunan biz İngiltere'de yaşayan Türkçe konuşan sivil toplum örgütleri Kıbrıs Türk Havayolları (KTHY) ile ilgili ortak kaygılarımızı dile getirmek, havayollarının çöküşü nedeniyle etkilenen personeli, müşterileri ve ilgili hizmet sunuculara desteklerimizi bildirmek ve bu krizin derhal sonlandırılması için acil eyleme geçilmesini talep etmek amacıyla bir araya gelmiş bulunuyoruz.

Bizler havayollarının içinde bulunduğu büyük zorluklar ve yoğun seyahat sezonu içinde onun işlemlerini devralan KTHY'nin yeni ortağı Atlasjet'in karşı karşıya olduğu zorlu mücadeleyi anlıyoruz. Ancak, ne yazık ki bu kriz burada İngiltere'de ve yurt dışındaki bulunan çok sayıda insanı olumsuz olarak etkilerken hâlihazırda alınan önlemlerle iletişim, gerekenin çok gerisinde kalmaktadır.

KKTC'nin kırılgan ekonomisi ile saygınlığının daha fazla zarar görmesinin engellenmesi için, gerek burada İngiltere ve diğer yerlerdeki yolcuları, seyahat acenteleri ve havayolları personelinin KTHY'nin yakın gelecekteki operasyonlarıyla ilgili kesin bilgi sahibi olmaları yaşamsaldır.

Aşağıda, İngiltere'deki binlerce insanın maruz kaldığı stres ve karmaşanın azaltılmasına yardımcı olmaya yönelik önerilerimiz yer almaktadır. KKTC hükümeti, Atlasjet ve diğer hissedarları bu önlemleri bir an önce, sadece birkaç hafta sonra İngiltere'deki okulların tatile girmesinin ardından on binlerce önceden rezervasyon ve ödeme yapmış KTHY yolcusu KKTC ve Türkiye'deki yaz tatillerini talep etmeye başlamasından önce birlikte hareket ederek bu önlemleri uygulamaya çağırıyoruz.

KTHY Krizine Hitap Eden On Maddelik Plan

1. Başka yeni adımlar atılmadan önce tüm faktörlerin göz önünde bulundurulmasını sağlamak amacıyla KTHY'nin İngiltere'deki personeli ve İngiltere'deki seyahat acenteleriyle, ihtiyaçları ve uzun vadeli planlarıyla ilgili görüşünüz.
2. Yer ayırtmış olmalarına karşın uçamayan yolcu birikimine hitap etmek ve İngiltere'deki okullar tatile girip de sorun kontrolden tümüyle çıkmadan önce İngiltere- Türkiye ve KKTC arasındaki uçuş sayısını artırın.
3. Atlasjet aracılığıyla yapılacak herhangi yeni rezervasyonlar konusunda KTHY yolcularına öncelik verin.
4. İngiliz ve AB yasaları uyarınca ellerinde ödenmiş KTHY biletleri bulunan yolcuların gidecekleri yere ulaşmasını sağlayın ya da bilet paralarını hemen ve eksisiz olarak geri ödeyin. Ek olarak uçuşlarını gerçekleştirmiş olmakla birlikte olması gereken tarih yerine başka bir tarihte gerçekleştiren yolcularla daha sonraki bir tarihte uçamayacak yolcuların da bilet ücretleri hemen ve eksiksiz olarak geri ödenmelidir.
5. İngiltere'deki tüm etkilenmiş kesimlerle tek ulaşılabilir ve deneyimli bir ekip sunmalarına olanak sağlayacak şekilde İngiltere'deki tüm KTHY yolcuları ve seyahat acentelerinin temasa geçecekleri ilk merci olabilmeleri için İngiltere'deki KTHY personeline hemen ve eksiksiz bilgilendirmede bulunun.
6. Değişen havayolları tarifesi, paraların nasıl geri alınabileceği ve diğer gerekli bilgiler yanında şimdiki durumla ilgili olarak resmi havayolları web sitelerinden anında güncellenmiş bilgiler verecek şekilde yararlanın.
7. Tüm etkilenen insanlara krizle ilgili tavsiyelerde bulunmak ve yapılmış rezervasyonları olan ya da havayollarıyla uçmayı planlayanlara ne yapmaları gerektiğiyle ilgili bilgi verecek şekilde İngiltere'deki Türkce gazetelerine ilanlar verin.
8. Hassas bilgilerin medya ya da SMS mesajlarıyla değil, etkilenmiş kişilere (örneğin İngiltere'deki KTHY personeli) doğrudan ya bir mektupla ya da yüz yüze görüşme suretiyle iletilmesini sağlayın.
9. Medya ile bilgili ve özlü bir şekilde ilgilenmesi için tek bir havayolları sözcüsü tahsis edin – iyi iletişim yeteneklerine sahip ve bir dizi soruyla ilgilenebilecek düzeyde kıdem sahibi bir sözcü aracılığıyla medyaya düzenli brifing verilmesi sağlanmalıdır.
10. KKTC'ye hizmet veren diğer havayolları ile ilişki kurarak, Güney Kıbrıs üzerinden daha fazla çıkışın önenmesi için böylesi zor zamanlarda daha yüksek bilet fiyatları uygulayıp bu durumdan çıkar sağlamamalarını isteyin.
    

Bu durumun İngiltere'de bulunan iş sahipleri ve müşterilerde yarattığı öfke ve sıkıntıyı vurgulamaya ifade etmekte zorlanıyoruz. Zamanında harekete geçmek zorunlu olduğundan, tüm etkilenmiş tarafların tatmin edileceği bir şekilde siz sayın Başbakan ve Hükümetinizle birlikte çalışmaktan mutluluk duyacağız.

Saygılarımızla,

1. Durmuş İbrahim Durmuş, Kıbrıs Türk Ticaret Odası (CTCC UK) Başkanı
2. Fevzi Hüseyin, Ambargolular Başkanı
3. Şener Sağlam, İngiltere Türk Dernekleri Federasyonu Başkanı
4. Israfil Erbil, İngiltere Alevi Kultur Merkezi ve Cemevi Başkanı
5. Mustafa Djamgoz, Pro Cancer Research Fund Başkanı
6. Zehra Suleyman, Blackfen Turkish School Başkanı
7. Servet Hassan, Britanya Turk Kadinlari Dernegi Başkanı
8. Esat Mustafa, Chairperson, Vroisha (Yağmuralan) Association – VYA
9. Mustafa Gençsoy, Kıbrıs Türk Cemiyeti Başkanı
10. Dr Teoman Sirri, Magusalilar Dernegi Başkanı
11. Cetin Ramadan, Association of Turkish Cypriots Abroad (ATCA UK) Başkanı
12. Atatürkçü Düşünce Derneği, UK
13. Anadolu Kültür Merkezi, UK
14. Avrupa Türk Spor Birliği
15. Konsorsiyum
16. İngiltere Türk Öğretmenler Derneği
17. İngiltere Türkleri Dayanışma Ve Yardımlaşma Derneği
18. İngiltere Mustafa Kemal Derneği
19. İngiltere Türk Diyanet Vakfı
20. İngiltere Türk – İslam Kültür Merkezi Vakfı
21. Müstakil Sanayici Ve İşadamları Derneği (MÜSİAD-UK)
22. Pekünlüler Derneği (UK)
23. Southwark Kıbrıslı Türk Derneği
24. Türk Yaşlılar Kulubü (UK)
25. Türk – İngiliz Ticaret Ve Sanayi Odası (TBCCI)
26. Türk Bankacılar Derneği (UK)
27. Tekstil İşverenleri Derneği (TIDA)
28. Turkısh Forum UK
29. Waltham Forest Turkish Association
30. Ingiltere Turk Kadinlari Yardim Dernegi (TWPA)