LAÜ Sağlık Kongresi'nin sonuç bildirgesi yayınlandı
Lefke Avrupa Üniversitesi (LAÜ) Sağlık Bilimleri Fakültesi tarafından düzenlenen 8. Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi'nin sonuç bildirgesi yayınlandı. Kongre süresince yapılan sunumlar ve tartışmalar sonunda aşağıdaki sonuçlara ulaşılmıştır.
Son yıllarda Türkiye'de gerçekleştirilen Sağlıkta Dönüşüm Programı çerçevesinde, sağlık hizmetlerinin gerek sunumu gerekse kapsamındaki farklılaşmalar, sağlık kurumlarında verimlilik, kalite, rekabet ile iç ve dış müşteri memnuniyeti gibi özel konuların ön plana çıkmasına neden olmuş; dolayısıyla bu kurumların modern yönetim yaklaşımları ile yönetilmesinin gerekliliği vurgulanmıştır.
Kongrede sağlık sistemlerinde değişim nedenleri ve değişimin özel ve kamu hastaneleri üzerine etkileri tartışılmıştır.
Hastane kapasite kullanımının, maliyetlerin artması veya azaltılmasında doğrudan etkili olduğu vurgulanmış, bu nedenle sağlık kuruluşlarının sayısının veya yatak kapasitelerinin artırılması kararını vermeden önce kapasite kullanım düzeylerinin artırılmasının, maliyetlerin düşürülmesi açısından daha etkili olacağı vurgulanmıştır.
Emek yoğun bir sektör olan sağlık sektöründe insan kaynakları politikalarının başarılı sürdürülebilmesi için iyi bir planlama yapılması gerekmektedir.
Tıp ve teknoloji alanındaki gelişmeler, yaşam süresinin uzayarak nüfusun yaşlanmasına ve bunun sonucu olarak kronik hastalıkların artmasına neden olmuştur.
Sağlık kuruluşlarında hasta güvenliğinin artırılarak, tıbbi hataların azaltılması, kurumlardaki güvenlik kültürünün kazandırılması ile mümkün olacaktır. Özellikle hastane bilgi sisteminin iyi kurgulanması, çalışanların hasta güvenliği konusunda sürekli eğitilmesi ve hata raporlamaya teşvik edilmesi, hataların azaltılmasında etkili olacağı önerilmiştir.
Hasta güvenliği kadar önemli bir diğer husus çalışan güvenliğidir. Sağlık çalışanlarının maruz kaldığı şiddet olayları, motivasyonlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Toplumun bu konuda daha duyarlı olması için yapılması gereken tanıtıcı faaliyetlerin yanı sıra, hizmet sunan ve alan arasındaki iletişimin geliştirilmesi ve dolayısıyla sağlık çalışanlarının eğitim kurumlarından itibaren etkili iletişim becerisi kazandırılmasına önem verilmesi gerekliliği vurgulanmıştır.
Son yılarda özel sağlık kuruluşlarının sayısının hızla artması ve hastanelerin alt yapı ve uzmanlık alanlarındaki hizmet kalitelerinde yaşanan gelişmeler, hastaneleri dış pazarlara yönelmeye sevk etmiş ve hizmet ihracatında, sağlık turizminden Türkiye'nin pazardan yeterli pay alabilmesi için izlenmesi gereken politiklar, pazarlama stratejileri ve konunun hukuki boyutları tartışılmıştır.
İletişim teknolojilerindeki gelişmeler, internet kullanımının artması, sağlık alanında da sosyal medyanın kullanımını artırmıştır. Bu bağlamda hastanelerin gerek halkla ilişkiler, gerekse pazarlama alanlarında, sosyal medyaya gerekli önemi vermesi gerektiği vurgulanmıştır
Kongrede sağlık sistemlerinde değişim nedenleri ve değişimin özel ve kamu hastaneleri üzerine etkileri tartışılmıştır.
Hastane kapasite kullanımının, maliyetlerin artması veya azaltılmasında doğrudan etkili olduğu vurgulanmış, bu nedenle sağlık kuruluşlarının sayısının veya yatak kapasitelerinin artırılması kararını vermeden önce kapasite kullanım düzeylerinin artırılmasının, maliyetlerin düşürülmesi açısından daha etkili olacağı vurgulanmıştır.
Emek yoğun bir sektör olan sağlık sektöründe insan kaynakları politikalarının başarılı sürdürülebilmesi için iyi bir planlama yapılması gerekmektedir.
Tıp ve teknoloji alanındaki gelişmeler, yaşam süresinin uzayarak nüfusun yaşlanmasına ve bunun sonucu olarak kronik hastalıkların artmasına neden olmuştur.
Sağlık kuruluşlarında hasta güvenliğinin artırılarak, tıbbi hataların azaltılması, kurumlardaki güvenlik kültürünün kazandırılması ile mümkün olacaktır. Özellikle hastane bilgi sisteminin iyi kurgulanması, çalışanların hasta güvenliği konusunda sürekli eğitilmesi ve hata raporlamaya teşvik edilmesi, hataların azaltılmasında etkili olacağı önerilmiştir.
Hasta güvenliği kadar önemli bir diğer husus çalışan güvenliğidir. Sağlık çalışanlarının maruz kaldığı şiddet olayları, motivasyonlarını olumsuz yönde etkilemektedir. Toplumun bu konuda daha duyarlı olması için yapılması gereken tanıtıcı faaliyetlerin yanı sıra, hizmet sunan ve alan arasındaki iletişimin geliştirilmesi ve dolayısıyla sağlık çalışanlarının eğitim kurumlarından itibaren etkili iletişim becerisi kazandırılmasına önem verilmesi gerekliliği vurgulanmıştır.
Son yılarda özel sağlık kuruluşlarının sayısının hızla artması ve hastanelerin alt yapı ve uzmanlık alanlarındaki hizmet kalitelerinde yaşanan gelişmeler, hastaneleri dış pazarlara yönelmeye sevk etmiş ve hizmet ihracatında, sağlık turizminden Türkiye'nin pazardan yeterli pay alabilmesi için izlenmesi gereken politiklar, pazarlama stratejileri ve konunun hukuki boyutları tartışılmıştır.
İletişim teknolojilerindeki gelişmeler, internet kullanımının artması, sağlık alanında da sosyal medyanın kullanımını artırmıştır. Bu bağlamda hastanelerin gerek halkla ilişkiler, gerekse pazarlama alanlarında, sosyal medyaya gerekli önemi vermesi gerektiği vurgulanmıştır
Diğer LEFKE Haberleri
Yorumlar
Dikkat!
Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.