Telsim ile Kutay Telekom arasında işbirliği sözleşmesi imzalandı

Mobil iletişim sektöründe uzun yıllardan beridir başarılı bir şekilde faaliyet gösteren Kutay Telekom, Telsim ile yaptığı anlaşma sonucunda, Telsim'in Yetkili Teknik Servisi olarak hizmet vermeye başladı.

Telsim aboneleri, tüm arızalı cihazlarını garanti kapsamında ve garanti süresi dahilinde Kutay Telekom'da tamir ettirebiliyor. Tamir, maksimum 30 gün içerisinde tamamlanıp, cihaz sahibine teslim ediliyor.

Yapılan tamirin kamera kaydı tutuluyor ve Teslim aboneleri cihazlarını güvenle Kutay Telekom'a teslim edebiliyor.

Müşterilerine her zaman en iyi ve en son teknolojik imkanları sunmak için hizmetler geliştiren Telsim, abonelerinin her türlü telefon tamiri ve teknik servis işlemlerini takip edebilmesi için "web cihaz takip sistemi"ni de hizmete sundu.

Arızalı cihaz sahipleri, cihazlarının durumlarını, www.kutaytelekom.com adresinden takip edebiliyor. Telsim aboneleri, ilgili internet adresinden, "teknik servis" bölümüne ulaşıp, "cihaz sorgulama" seçeneğini tıklayarak, cihazlarının tamir durumu hakkında bilgi edinebiliyor.

Kutay Telekom Direktörleri İlker Züğürt ile Volkan Başkut, mobil iletişim sektöründe ülkemizin önde gelen kurumsal markası Telsim ile işbirliği yapmaktan dolayı mutluluk duyduklarını dile getirdi.

Volkan Başkut, "Vodafone gibi bir dünya markasıyla birlikte çalışmak bizim için bir şereftir. Büyük bir müşteri kitlesine sahip bir şirket olarak, müşteri memnuniyetini ve iş ciddiyetini her zaman ön planda tutuyoruz. Telsim ile karşılıklı güven duygusuna dayalı bir iş ortaklığı kurduk. Telsim gibi güvenilirliği kanıtlanmış, kurumsal bir markanın bizimle çalışmayı tercih etmesi bizim için büyük bir mutluluktur" dedi.

1998 yılından beri mobil iletişim sektöründe başarılı ve istikrarlı şekilde çalışmalarına devam eden Kutay Şti. Ltd. direktörlerinden İlker Züğürt ise, "Uzun yıllardan beri bu sektörde hizmet veren bir kuruluş olarak, Telsim gibi büyük ve kurumsal bir markayla çalışmak bize artı bir değer katıyor. Telsim'in abonelerine sunduğu cep telefonlarının her türlü tamir ve teknik servis hizmetlerinin yürütme görevini üstlenmiş bulunmaktan dolayı mutluyuz. Telsim'e, cep telefonu tedariki ve teknik hizmet alımı konusunda firmamıza güven duyup, bizi tercih ettiği için teşekkür ederiz" şeklinde konuştu.

Telsim Bireysel Satış Müdürü Özay Tulunay da, "Abonelerimize sadece satış sürecinde değil, satış sonrasında da cihazlarında oluşabilecek teknik arızalarında yardımcı olabilmek adına yeni bir hizmet sunuyoruz. Günümüz teknolojisine ayak uyduran, dijital takip sistemine sahip, güncel cihazların servisinde ihtiyaç duyulan, profesyonel donanıma sahip Kutay Telekom ile çalışmaktan mutluluk duyuyoruz" dedi.