Liderlerin güç birliği

Adanın her yerinde kaliteli ve kesintisiz Wi-Fi hizmeti

Kuzey Kıbrıs Turkcell altyapısına entegre olması ile birlikte adanın her yerinde hizmet verebilme ve daha yaygın bir ağ oluşturma imkanına kavuşan Kıbrısonline, güçlenerek büyüme yolunda güçlü bir adım atmış oldu. Kıbrısonline Wi-Fi kullanıcıları artık tüm ada genelinde daha kaliteli, kesintisiz ve daha yaygın hizmet alabilecek.

Liderlerin güç birliği

Kıbrısonline'ın Kuzey Kıbrıs Turkcell altyapısıyla hizmet vermeye başlaması ve Kıbrısonline'a Rüstem Önkal ile İzzet Çınar'ın da hissedar olmaları, şirkette büyüme, daha kaliteli hizmet verme açısından iki büyük yenilik olarak nitelendiriliyor. Kıbrısonline'ın yeni ortaklık yapısında Hasan Çerkez, Rüstem Önkal ve İzzet Çınar hissedar olarak bulunuyor.

Kıbrısonline'ın yeni direktörlerinden ve aynı zamanda Lemar Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü olan Rüstem Önkal, internetin günümüzde temel ihtiyaçlardan biri haline geldiğinin altını çizerek, bir süre önce devamlı gelişen bu sektörde yatırım yapmak adına Kıbrısonline'ın var olan hissedarlarıyla bir güç birliği içerisine girdiklerini belirtti. Kısa bir dönem içerisinde de hem pazarlama, hem de teknik yönden şirkete birçok yenilik kattıklarını vurgulayan Önkal, şirketin diğer direktörleri Hasan Çerkez ve İzzet Çınar ile birlikte şirketin farklı departmanlarına odaklamış durumda olduklarını, böylelikle hem organizasyonel açıdan, hem de verimlilik açısından büyük kazanımlar elde ettiklerini söyledi. Önkal, "Kısa bir dönem içerisinde de hem pazarlama, hem de teknik yönden şirkete birçok yenilik katmış durumdayız. Pazarlama olarak bir organik bağımız olmasa da Lemar, Kuzey Kıbrıs Turkcell ve Digiturk gibi sektörlerinin devleri konumunda olan firmalarla işbirliği halinde olmak şu anda elimizi güçlendiriyor ve ileride de daha da güçlendirecek gibi duruyor. Bu firmalar ve daha bir çok sektöründe öncü firma ile şu anda ve gelecekte ortak kampanyalar ve ürünler çıkararak da müşteri ağımızı geliştirmek amacındayız. Örneğin şu an devam eden Kuzey Kıbrıs Turkcell ile ortak yapılan evde ve cepte internet paketimizle ayda sadece 39 TL'ye hem mobil telefonunuza 3G, hem de evde bilgisayar veya tabletlerinize kullanabileceğiniz Wi-Fi internet sunuyoruz. Bu fiyat normalde sadece verilen Wi-Fi internetin fiyatından bile ucuz kaldığından, müşterilerimiz hem indirimli ev interneti, hem de bedava 3G almış oluyor. Benzer şekilde müşteri odaklı 'ortak-ürün' kampanyamız Digiturk ile de start alıyor. Böylelikle müşterilerimize yönelik çok ekonomik paket ürünler sunuyor olacağız" dedi.

Teknik olarak ise müşteri memnuniyetini üst seviyeye çekmek adına, geçtiğimiz yıldan itibaren Kuzey Kıbrıs Turkcell altyapısına geçiş yaptıklarını aktaran Önkal, şu anda tüm ada çapında hizmet verebilen ve Telefon Dairesi'ndeki arızaladan asgari şekilde etkilenecek tek internet sağlayıcısı konumunda olduklarını söyledi. Bunun özellikle kurumsal müşteriler için büyük bir avantaj teşkil ettiğine değinen Önkal, "Kuzey Kıbrıs Turkcell gibi güçlü ve güvenilir bir teknoloji firmasının altyapı ve transmisyonunu kullanır durumda olmamız bile bizi diğer tüm internet sağlayıcılardan bir adım önde tutuyor" şeklinde konuştu.

Önkal ayrıca, kısa vadede amaçlarının Kıbrısonline'ın sektör liderliğini daha da pekiştirmek, uzun vadede ise yeni teknolojileri adamıza getirerek daha kaliteli, daha hızlı ve aynı zamanda da daha ekonomik ürünleri müşterileri ile buluşturmak amacında olduklarını söyledi.

Bireysel Satış ve Pazarlama Müdürü Pembe Zaifoğlu ise, "en güvenilir internet" sloganıyla hizmet veren Kıbrısonline'ın 2014'ün ikinci yarısından itibaren gücüne güç katarak hızlı bir büyüme trendine girdiğini belirterek, gerek Turkcell altyapısıyla kurulan organik bağ, gerekse şirketimize yeni katılan hissedarlarımızla oluşan güçler birliğiyle çok daha fazla büyüdüklerini söyledi. Adanın dört bir yanında yaygın, kaliteli ve kesintisiz hizmet vererek, açık ara farkla lider internet servis sağlayıcısı olarak devam etmeyi hedeflediklerini belirten Zaifoğlu, bu bağlamda da insanların ihtiyaçlarını karşılayacak, hayatlarını kolaylaştıracak yüksek hızlarda internet servis ve hizmetini, kaliteden ve müşteri memnuniyetinden ödün vermeden yapacaklarını vurguladı.

Teknik Müdür Salih Mahan ise şunları söyledi: "Kıbrısonline'ın tüm internet vericileri Turkcell şebekesi üzerine kurulmuştur ve transmisyon lisansli olan bandlardan yapılmaktadır. Bu sayede müşterilerimiz, Turkcell'in yedeklilik ve profesyonel altyapısından faydalanarak, kesintisiz güç kaynakları ve regülatörler sayesinde minimum kesinti ile hizmet almaktadır. Ayrıca şehir merkezleri ile kırsal kesimler arasında hizmet kalitesinde, lisanssız frekanslar kullanılmadığından, fark yoktur. Tüm internet vericileri 7/24 izlenmektedir ve gerektiği takdirde Turkcell'in bölgesel ekipleri anında müdahale etmektedir".